Центр Помощи |
Быстрое обслуживание
Для активных продавцов, которые заинтересованы в быстрой продаже и в максимальной удовлетворенности покупателя, предусмотрена специальная функция - Быстрое обслуживание.
Что такое "Быстрое обслуживание"?
Активируя данную функцию, Продавец обязуется обработать поступивший заказ в течение 24 часов и тем самым повысить уровень обслуживания покупателя. В случае, если поступивший заказ не был обработан за указанное время, он автоматически получает статус "Отменен продавцом", что негативно сказывается на рейтинге.
Основным преимуществом данной опции является не просто значек о быстром обслуживании заказов продавцом, а поднятие выше в списке среди других товаров и объявлений.
Как активировать "Быстрое обслуживание"?
Чтобы активировать данную опцию, необходимо перейти в Личный кабинет -> Настройки -> Продажи и установить отметку напротив соответствующего пункта "Включить быстрое обслуживание" и сохранить изменения.
Продавец, который заинтересован в увеличении продаж, предпринимает максимум усилий для привлечения потенциальных покупателей.
Обратите внимание! Если до активации "Быстрого обслуживания" были настроены уведомления по заказам, сроки их срабатывания необходимо задать ещё раз (при активации функции они будут автоматически сброшены). Если заказ работает по принципу "Быстрого обслуживания", то отключение этой функции в настройках не переведет его режим "стандартного" времени обработки заказа (3 дня).
Пожалуйста, используйте данную опцию обдуманно и только, если Вы готовы обслуживать заказы в течение 24 часов. Удачных продаж!